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“我們真是在家待不住了，孩子都說要出去住旅館。”12月4日，淇濱區歐洲風情小區19號樓一樓的曹先生來電反映，到了供暖季，負一樓地源熱泵發出的噪聲，吵得他們不能安寧，真是痛苦不堪。一到供暖季，“嗡嗡”聲吵得人受不了.
曹先生說，他是去年買的新房，裝修好之后便住了進來。去年冬季供暖的時候，他才發現問題。房間里不斷有“嗡嗡”的聲響，特別是南邊的主臥內，聲音尤其大。白天還稍好一些，到了夜深人靜的時候，房間里的“嗡嗡”聲更大。
12月4日下午，記者來到曹先生家，在客廳便能聽到“嗡嗡”的聲音，記者跟曹先生來到南邊的主臥，“嗡嗡”聲變大了。
“這個房間的聲音是最大的，聽得人頭暈。”曹先生說，以前他兒子、兒媳住這間房，現在挪到隔壁房間了。
曹先生說自己每晚都看電視看到十一二點，實在困得受不了了才會去睡覺，要不根本睡不著。
[追查原因]原來地源熱泵就在負一樓,這到底是怎么回事兒？原來整個小區的地源熱泵都在曹先生家樓下。
“我家是一樓，地源熱泵就在我家樓下的負一樓，怪不得聲音這么大。”曹先生說，到了供暖季，地源熱泵幾乎一天24小時運作，聲音就沒怎么間斷過。
大人都受不了，何況家里還有小孩子。“兒子、兒媳白天還要上班，晚上休息不好，兒子被逼得說要出去住。”曹先生告訴記者，當初他買房的時候，開發商并沒有告訴他地下室有地源熱泵，要是開發商提前告知，他買或不買就會有個考量?，F在這種情況，他真是苦不堪言。
“上回，地源熱泵壞了一段時間，家里突然安靜下來，別提多舒服了。”曹先生的愛人岳女士說，她當時甚至希望地源熱泵一直壞著，受點兒冷不算啥，“嗡嗡”聲吵得她頭疼。
該單元樓四樓的楊先生一家也表示出對地源熱泵“嗡嗡”聲的反感。“我們搬進來3年了，一開始一到冬季就有聲響，我們還以為是誰家施工呢，結果一連3年都是這樣，這才找到了原因。”楊先生說，他家也是主臥“嗡嗡”聲音最大，白天還好些，但到了晚上，“嗡嗡”聲顯得尤其大，特別影響休息。
[解決方案]
物業公司稱會鋪隔音墊，希望有用
曹先生去年便找物業公司投訴過，物業公司也采取了措施，但效果不大。
隨后，記者聯系到該小區物業公司的王經理。王經理表示他知曉此事，也去曹先生家查看過。今冬供暖前，物業公司購買了隔音棉，把負一樓的地源熱泵的門上、墻上都鋪了隔音棉。但曹先生表示效果一般。
“物業公司最近又購置了隔音墊，準備鋪到地源熱泵下面。但我們對地源熱泵不太熟悉，已經聯系了暖氣公司，他們表示最近幾天就過來鋪設，希望到時隔音效果會好些。”王經理說。
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